Flyability Cloud; Zugriff auf Kundendaten
Problem/Frage
Die WinCan-Supportteams müssen in der Lage sein, Drohnendaten direkt aus dem Flyability-Cloud-Konto des Kunden abzurufen, um Fehler im Zusammenhang mit dem Flyability Import in WinCan Web reproduzieren zu können.
Unsere Kunden müssen daher wissen, wie sie anderen (externen) Benutzern einen temporären Zugriff auf ihre Drohnenflugdaten gewähren können.
Lösung/Antwort
Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um ein Mitglied des WinCan-Supportteams zum Zugriff auf Ihre Drohnenflugdaten in der Flyability-Cloud einzuladen:
Starten Sie den Webbrowser Google CHROME und geben Sie die Adresse https://cloud.flyability.com ein.
Klicken Sie auf Settings > User (Einstellungen > Benutzer) und betätigen Sie die Schaltfläche Invite user (Benutzer einladen):
Geben Sie die E-Mail Adresse des externen Benutzers an (Bsp. sbregy@idexcorp.com), definieren Sie die Berechtigungsstufe (Bsp. VIEWER) und klicken Sie auf Einladen (Invite):
Somit kann das entsprechende Support-Team das Projekt prüfen und versuchen, den gemeldeten Fehler im Flyability Import schnell zu reproduzieren.
Sobald Sie eine Rückmeldung vom zuständingen WinCan Support-Team erhalten haben, können Sie einen solchen temporären Zugriff wieder entfernen.