ProTouch Español
Software para la evaluación sencilla de datos de inspección de tuberías en estaciones de trabajo móviles
Manual de Usuario
Versión 2026.2.0
- 1 Introducción
- 2 Requisitos mínimos del sistema
- 2.1 Hardware
- 2.2 Sistema Operativo
- 3 Instalación y configuración del software
- 4 Ajustes generales del programa
- 4.1 General > Options
- 4.2 General > Language
- 4.3 General > Contacts
- 4.4 General > Themes
- 4.5 Auto naming
- 4.6 Video > Video Source
- 4.7 Video > OSD devices
- 4.8 Device Control > ProTouch API panels
- 4.9 Device Control > Parallel Laser
- 4.10 WinCan Web
- 4.11 Updates
- 4.12 Licence
- 4.13 Help
- 5 Creación de proyectos
- 6 Introducción de datos de tramo e inspección
- 7 Introducción de observaciones y defectos
- 8 Control de visualización de texto
- 9 Mediciones
- 10 Edición de planos o mapas con el programa de dibujo
- 11 Vista previa de informe
- 12 Abrir galería de fotos/video
- 13 Gestión de proyectos
- 14 Gestión de direcciones de participantes del proyecto (contactos)
- 15 Envío de datos del proyecto
Introducción
La nueva generación de ProTouch es una aplicación optimizada para la introducción simplificada de datos durante inspecciones móviles de tuberías (alcantarillado, gas, etc.) en todo el mundo y en todos los idiomas. El software permite la grabación de video MPEG y la captura de imágenes directamente desde la señal de video en vivo. La introducción de datos de tramo/inspección, así como la descripción de defectos de tubería, se realiza mediante plantillas y catálogos predefinidos que siguen los estándares utilizados en los países correspondientes (p. ej., PACP, WRC, WSA, NZPIM, etc.).
Toda la interfaz de usuario se ha adaptado a la operación en equipos móviles con pantallas táctiles integradas.
La presente documentación describe el procedimiento paso a paso desde la instalación del software, creación de proyectos, introducción de datos, grabación de video y toma de imágenes hasta la impresión y la carga del proyecto mediante el servicio en la nube WinCan-WEB.
Requisitos mínimos del sistema
Hardware
Procesador: INTEL Core i5
RAM: 8 GByte RAM
Espacio libre en disco (C:\): 250 GByte
Número de puertos USB: 2
Número de puertos COM (RS232): 1
Tipo de pantalla: Táctil (Touch-Screen): 12 a 13 pulgadas
Resolución de pantalla: 1200x800
Sistema Operativo
Windows 8.1 PRO, 64 bits: todas las actualizaciones proporcionadas por Microsoft deben descargarse e instalarse.
Windows 10 PRO, 64 bits: todas las actualizaciones proporcionadas por Microsoft deben descargarse e instalarse.
Windows 11 PRO, 64 bits: todas las actualizaciones proporcionadas por Microsoft deben descargarse e instalarse.
Instalación y configuración del software
Descargue el paquete de instalación del software en http://www.wincan.com/Downloads y haga doble clic en el archivo de instalación ProTouchSetup.exe para ejecutar la instalación. Confirme todos los pasos del asistente de instalación pulsando el botón Next según corresponda. Haga clic en el icono de escritorio correspondiente para ejecutar la aplicación.
Al inicio, se mostrará la ventana emergente de activación de licencia si aún no se ha activado. Introduzca un código de activación y alias correctos y luego pulse Activate. Si la licencia es correcta, aparecerá una notificación de activation successful.
La primera pantalla que verá es la Pantalla de Inicio (Home Screen) que proporciona todos los comandos/funcionalidades básicas necesarias para trabajar con ProTouch:
Acceso directo a proyectos ProTouch existentes listos para subir a la nube de WinCan.
Reabrir el proyecto más reciente.
Crear un proyecto nuevo: debe introducir al menos un nombre y establecer el estándar de registro de daños usado en su país (PACP, WRC, WSA, NZPIM).
Gestionar las direcciones de todos los participantes del proyecto (clientes, jefes de proyecto y contratistas).
Pulse este botón inmediatamente después de instalar el software para asegurarse de que todas las configuraciones básicas se han realizado antes de iniciar el trabajo de inspección.
Salir del software.
En la parte superior derecha del panel principal encontrará los iconos de control (1) del estado de la batería, la conexión a Internet, así como un acceso directo (2) a los comandos más importantes (galería de fotos/video, vista previa de informes, etc.) listados en un menú estándar.
Ajustes generales del programa
Al pulsar el botón Settings se muestra una lista de categorías con opciones de configuración que deberá marcar o desmarcar según corresponda. Todos los ajustes están organizados en categorías y subcategorías para facilitar la navegación. A continuación, se describen las opciones más importantes.
General > Options
Asegúrese de marcar todas las opciones disponibles en esta subcategoría. La opción Virtual Keyboard Enabled es especialmente importante si ProTouch se ha instalado en una tableta.
Si la opción Live Video Start está marcada, la primera pantalla que verá al abrir la aplicación será el monitor de control que muestra la señal de video en vivo y 3 botones principales de control situados debajo:
General > Language
Use esta subcategoría para establecer el idioma de su instalación de ProTouch en el equipo actual (inglés, alemán, francés, italiano, español, etc.).
General > Contacts
Esta subcategoría permite cambiar el contratista predeterminado que se seleccionará automáticamente al crear un proyecto nuevo.
General > Themes
Esta subcategoría permite cambiar el tema de la aplicación a tema Oscuro o Claro.
Auto naming
Seleccione una combinación predefinida para los nombres de tramo que el software introducirá automáticamente. La entrada NONE permite al usuario escribir el nombre del tramo manualmente.
Video > Video Source
Una vez que la cámara esté conectada a un dispositivo de codificación de video compatible (p. ej., Sensoray 2253, Dazzle DVD-Video Recorder o DFG/USB2pro, etc.) y encendida, la señal de LiveVideo aparecerá en el panel de vista previa y la cámara estará lista para grabar:
Si la casilla Video Recording Auto Pause está seleccionada, la grabación se pausará durante la mayoría de acciones como añadir nuevas observaciones, usar herramientas de medición o crear texto libre.
En Video source puede cambiar si desea elegir PTStreamer (cámara conectada) o UDP como fuente de video.
Las Common settings permiten establecer el tiempo de visualización de los elementos OSD, como la información del tramo y la observación.
Los ajustes de Masks permiten definir máscaras OSD personalizadas. Puede encontrar más información en el capítulo Control de visualización de texto.
Video > OSD devices
Esta subcategoría proporciona una lista de dispositivos OSD actualmente compatibles con ProTouch. Seleccione el dispositivo deseado y el puerto COM correspondiente al que esté conectado el dispositivo.
Device Control > ProTouch API panels
Estos ajustes permiten activar uno de los paneles de la API de ProTouch, si es necesario.
Device Control > Parallel Laser
Estos ajustes permiten seleccionar el dispositivo usado para láser paralelo para cargar las propiedades de láser correctas.
WinCan Web
Introduzca sus credenciales para utilizar el servicio en la nube WinCan WEB. Tenga en cuenta que debe registrar previamente su empresa y su cuenta web en http://web.wincan.com.
Updates
Conéctese a Internet, seleccione esta categoría y pulse el botón Check para comprobar si hay una nueva versión de ProTouch disponible. El botón Release Notes permite consultar las últimas funciones y correcciones de errores. La pestaña Special permite introducir un código de versión especial que descargará una versión concreta de la aplicación.
Licence
Compruebe el estado de su licencia de ProTouch. Aquí también encontrará información relacionada con la licencia como su número, ID, duración, etc.
Help
En caso de problemas técnicos, escriba un correo electrónico a mailto:support@wincan.com e indique el número de ticket correspondiente (p. ej., WGS-8459) que encontrará en la respuesta automática. Tan pronto como alguien del servicio técnico esté disponible, se pondrá en contacto con usted.
Creación de proyectos
Regrese a la Pantalla de Inicio y pulse el botón verde Create Project. A continuación, rellene todos los campos obligatorios como se muestra:
La casilla Simple Project (1) solo debe activarse cuando los clientes finales solicitan tomar fotografías y grabar videoclips de los tramos inspeccionados directamente sin ninguna introducción de datos.
Al pulsar el botón azul Create se generará la estructura de proyecto correspondiente en segundo plano y se cambiará a la Pantalla de Inicio del Proyecto (Project Start Screen). Al pulsar el botón Project Overview se abre la interfaz para la introducción de datos de tramos e inspecciones:
Introducción de datos de tramo e inspección
Primero seleccione la categoría de objeto SECTIONS y cree un nuevo tramo pulsando el botón verde Add New en la parte izquierda de la interfaz:
La máscara de entrada para datos de tramo e inspección aparecerá automáticamente. Si el teclado virtual se ha habilitado en los ajustes del programa, aparecerá automáticamente en pantalla en cuanto desee escribir en un campo.
Después de introducir datos, siempre debe ocultar manualmente el teclado virtual (1) para poder guardar los datos de tramo e inspección (2):
Use el icono del lápiz (1) para editar o corregir datos existentes. Al pulsar el icono de papelera correspondiente (2) se eliminarán tramos, inspecciones u observaciones. Use el botón Enter Observations (3) para entrar en la pantalla de Inspección.
Introducción de observaciones y defectos
La interfaz de entrada de observaciones muestra los capítulos principales del catálogo de observaciones (1). Puede navegar manualmente por el catálogo. En caso de elegir una observación equivocada, vuelva a la vista de capítulos pulsando el icono de tablero (1a). Alternativamente, use el campo de búsqueda (2) e introduzca el código OP o parte del texto de la observación; esto le ayudará a encontrarla más rápidamente.
Empiece introduciendo paso a paso todas las observaciones o defectos para el tramo actual y confirme cada observación usando uno de los botones azules (3). Los parámetros resaltados en rojo son siempre obligatorios.
La introducción de observaciones puede realizarse mediante un videoclip importado o mediante la señal de LiveVideo de una cámara TV como parte del equipo de inspección móvil.
Pulse el icono de cámara en la esquina inferior derecha (1) para mostrar los botones de control de grabación y reproducción de video:
1a: Importar videoclips existentes.
1b: Iniciar la grabación de video directamente desde la cámara de inspección.
1c: Iniciar y pausar la reproducción de video.
1d: Detener o reiniciar la reproducción de video.
La señal de LiveVideo de la cámara TV se mostrará constantemente en pantalla. Si desea reproducir la grabación, use el icono de cámara (1) y luego el botón de reproducción (1c).
Si el icono de cámara tiene un punto rojo al lado, significa que no hay video grabado. Tras grabar o importar un video para un tramo o acometida dados, el punto rojo se volverá verde. En pantalla seguirá viendo el Video en Vivo, pero podrá usar el botón de reproducción para ver el video grabado.
Pulse el botón Go Back para volver a la vista general que muestra todos los tramos y la lista de observaciones por inspección de tramo en la parte derecha del panel:
Puede tomar 2 fotos por observación de forma predeterminada. La primera se toma automáticamente al pulsar el comando Create Photo Observation.
Haga clic en el marcador vacío (1) para añadir una segunda foto a la misma observación. Esto abrirá el panel de video. Use LiveVideo o reproduzca el video grabado y mueva el control deslizante hasta la posición deseada del clip. Luego pulse el botón azul Add 2nd Photo (2):
Al hacer clic en una foto existente se abre un panel aparte y muestra el tamaño original de la imagen. Este panel también le permite eliminar (3) o sobrescribir (4) la foto:
Para editar la observación seleccionada, haga clic en el icono del lápiz en el lado derecho de la tarjeta de observación.
En la vista de edición de observación, puede modificar la distancia de la observación (1) o los detalles de la observación (2). Para editar la distancia, haga clic en el botón en la esquina inferior izquierda, introduzca el valor correcto en el diálogo que aparecerá en pantalla y luego haga clic en Apply para guardar los cambios, Reset para restaurar el valor original o Cancel para descartar los cambios.
Importante: Las observaciones se actualizan al cerrar el proyecto. Cierre y vuelva a abrir el proyecto para ver el orden actualizado.
Si desea editar los detalles de la observación, haga clic en la tarjeta que desee editar, introduzca el nuevo valor y SAVE.
Introducción de defectos continuos
Los defectos continuos deben tener siempre un punto de INICIO y un punto de FIN. Use el campo de catálogo Continuous Observation, elija el elemento de lista Start para un código de observación determinado (p. ej., DEX) y confirme la entrada de observación.
Cuando introduzca una nueva observación posteriormente, todos los defectos continuos abiertos se listarán en un campo separado (1) debajo del catálogo de observaciones. Simplemente resalte el defecto continuo deseado, complete la observación eligiendo el elemento Finish (2) y finalmente confirme la entrada (3):
Control de visualización de texto
La introducción de observaciones basada en una señal de LiveVideo permite controlar la visualización del texto si el generador de texto correspondiente del equipo de cámara es compatible con ProTouch. Haga clic en el botón principal OSD, luego seleccione el comando OSD panel para mostrar los botones de control de visualización de texto debajo de la pantalla de video:
La Barra de Proyecto (Project Bar) contiene 3 líneas preconfiguradas de información básica del tramo actual y la muestra durante todo el proceso de grabación de video.
Los Datos del Tramo (Section Data) contienen 8 líneas preconfiguradas de información detallada del tramo que se muestran durante 10 s y suelen aparecer al inicio o al final de la grabación.
El botón Objects muestra información como la fecha actual, la hora, la inclinación y la distancia en la parte inferior de la pantalla de video: el software obtiene estos datos directamente del equipo de cámara.
Máscaras OSD personalizadas
Los textos OSD relacionados con Project Bar, Section Data y Observation también pueden ajustarse a sus necesidades usando Masks Settings, disponibles en OSD Settings.
Dentro de esta ventana emergente, puede añadir una nueva línea OSD (1), mover líneas arriba y abajo (2), eliminar una línea (3), seleccionar el texto a mostrar desde la base de datos (4) o introducir el texto manualmente (5). Tras guardar los cambios, el OSD se ajustará automáticamente a la nueva configuración. Para restaurar los valores predeterminados, use el botón Reset to default.
Colocación y movimiento de objetos OSD
ProTouch proporciona modos de configuración para colocar y mostrar en pantalla los datos de objeto provenientes de la cámara (fecha, hora, inclinación, distancia, etc.) lo más cerca posible del borde inferior antes de iniciar la grabación del clip. Pulse el botón Objects (1) para abrir el panel de configuración de objetos.
Use este diálogo para activar la visualización de objetos y definir si desea cambiar la posición mediante Drag&Drop o mediante introducción de valores (X e Y):
Al pulsar el botón Show changes se muestra una vista previa de la visualización. Haga clic en Save si está conforme con el resultado (2).
Active el modo Value input para mover los objetos OSD en dirección horizontal (X) y vertical (Y). El software interpretará los valores del siguiente modo:
Valores X: número de caracteres desde el borde izquierdo de la pantalla de video.
Valores Y: número de líneas desde el borde superior de la pantalla de video.
Los valores máximos para X e Y dependen del generador de texto conectado al equipo. A diferencia del modo Drag on Screen, el modo Value input permite colocar los objetos OSD con mayor precisión en la pantalla de video.
Al pulsar Show changes se muestra una vista previa de la visualización. Haga clic en Save si está conforme con el resultado (2).
Mediciones
Pulsar el botón Measure abrirá un submenú con una serie de herramientas de medición que ayudan a medir valores como posición en reloj, ángulo de curvatura, nivel de agua, etc.
Edición de planos o mapas con el programa de dibujo
Puede asignar un plano a su proyecto o a un tramo concreto y dibujar la ubicación geográfica de los objetos inspeccionados. Abra el proyecto y haga clic en el botón Project data entry. A continuación, haga clic en el botón Drawings (1) en la interfaz de introducción de datos y seleccione el tipo Project drawing (2) en la ventana emergente para dibujar la ubicación de todos los tramos en una sola página:
El módulo de dibujo de ProTouch admite los formatos JPG, PNG o PDF para la importación de planos o mapas existentes. Así puede dibujar los tramos inspeccionados sobre una capa de fondo añadida o un mosaico de mapa seleccionado (1) y ajustarlos automáticamente a la escala correspondiente:
El botón Shapes (2) proporciona líneas curvas y rectas, flechas, círculos, rectángulos, polígonos y un gran número de símbolos predefinidos para puntos de acceso (3) que puede seleccionar y dibujar directamente sobre el plano.
La adición de rótulos a los elementos del dibujo se realiza con el botón Text (4), mientras que todos los comandos de formato se encuentran en la barra de símbolos (5) sobre el área de dibujo.
El programa de dibujo guarda automáticamente cualquier modificación a intervalos cortos. Pulsar el icono de disquete (6) también guardará el trabajo manualmente.
Vista previa de informe
El botón Report Preview lleva a una pantalla donde puede previsualizar e imprimir a archivo un informe PDF del proyecto. En el lado izquierdo encontrará opciones para seleccionar qué tramos incluir en el informe PDF. Tras hacer clic en el botón Generate Report (1), se generará una vista previa que podrá inspeccionar usando las flechas de página anterior (3) y siguiente (4). El botón Save to PDF (2) permite crear un archivo .pdf dentro de los archivos del proyecto ( C:\WinCan_Projects\[project_name]\Misc\Docu_). También puede compartir el informe PDF enviándolo por correo electrónico (5). Para ello, primero debe iniciar sesión en WinCan Web.
Abrir galería de fotos/video
Al seleccionar el comando de menú estándar Photo/Video Gallery se listarán todos los archivos multimedia (fotos, videos y dibujos) disponibles en el proyecto actual. Puede comprobar en cualquier momento si realmente se han asignado videoclips a todos los tramos:
También puede compartir un archivo multimedia por correo electrónico (1), lo que requiere iniciar sesión previamente en WinCan Web. El icono de papelera (2) eliminará el archivo multimedia. Use el icono de flecha hacia arriba (3) para exportar el archivo a alguna ubicación del equipo. Cambiar los nombres de archivo multimedia es posible pulsando el icono del lápiz (4):
También puede filtrar (1) y ordenar (2) los archivos de la galería:
Gestión de proyectos
Todos los proyectos que cree en su equipo móvil se guardan de forma predeterminada en la carpeta C:\WinCan_Projects.
Vuelva a la Pantalla de Inicio y pulse el botón Project Management para buscar fácilmente un proyecto específico disponible en la lista:
Los botones de función más importantes de este panel se describen brevemente a continuación:
Introduzca parte del nombre de un proyecto en el campo de búsqueda y el proyecto correspondiente se mostrará en la lista. El resto de proyectos se filtrarán.
Actualizar la lista de proyectos: se eliminarán las entradas no válidas de proyectos borrados y se limpiará la lista de proyectos.
Crear un proyecto nuevo.
Abrir un proyecto existente de la lista.
Añadir a la lista un proyecto que haya copiado previamente en la carpeta
C:\WinCan_Projects. Para ello siempre debe buscar la base de datos del proyecto en la subcarpeta \DB (p. ej.,Test_ProTouch_EN.db3).Copiar un proyecto a una unidad extraíble.
Renombrar el proyecto seleccionado.
Eliminar el proyecto de la lista.
Gestión de direcciones de participantes del proyecto (contactos)
Las direcciones de todos los participantes del proyecto (clientes, jefes y contratistas) se guardarán en la base de datos de direcciones C:\WinCan_Projects\Meta.db3 y estarán disponibles automáticamente para todos los proyectos futuros en el equipo actual.
Vuelva a la Pantalla de Inicio y pulse el botón Contact Management para buscar fácilmente una dirección específica disponible en la lista:
Los botones de función más importantes de este panel se describen brevemente a continuación:
Introduzca parte del nombre de un contacto en el campo de búsqueda y el contacto correspondiente se mostrará en la lista. El resto de contactos se filtrarán.
Haga clic en este botón para crear una dirección nueva.
Ejecutar la importación de una base de datos de direcciones existente guardada como archivo ZIP desde otro equipo.
Ejecutar la exportación de una base de datos de direcciones existente en el equipo actual y guardarla como archivo ZIP.
Seleccionar y editar una dirección de la lista. Use la máscara de entrada (detalles de contacto) a la derecha para modificar el contacto actual o seleccione una dirección de contratista específica para asignar el archivo de logo mediante el campo de texto correspondiente.
Para eliminar el logo adjunto al contacto, seleccione el contacto de la lista y haga clic en el icono de papelera a la derecha del nombre del logo bajo el campo Logo File.
Para eliminar el contacto, selecciónelo de la lista y haga clic en el icono de papelera a la derecha de la barra de detalles del contacto.
Tenga en cuenta que no puede restaurar contactos eliminados previamente.
Asignación de direcciones existentes a un proyecto
Puede asignar contactos a proyectos existentes mediante la gestión de contactos. Recuerde que el proyecto debe estar abierto previamente. Seleccione el contacto deseado (1) y pulse el botón Append (2) para vincularlo al proyecto actual:
Si desea asignar un contacto a un proyecto nuevo antes de que se haya creado, deberá elegir datos de dirección existentes (2) proporcionados por los campos de lista correspondientes para clientes, jefes de proyecto o contratistas (1) y confirmar con el botón Apply (3):
Solo puede crear direcciones nuevas en la gestión de contactos pulsando el botón Create Contact.
Envío de datos del proyecto
Existen dos posibilidades para remitir proyectos creados con ProTouch:
Copiar el proyecto a una unidad extraíble, abrirlo en WinCanVX en un equipo de oficina y subirlo a la nube de WinCan.
Subir el proyecto directamente desde su equipo móvil a la nube de WinCan.
Compruebe que ha asignado todos los contactos (cliente, jefe de proyecto y contratista con logo) al proyecto actual.
Cree una vista previa del informe mediante el menú estándar (1) y guarde el protocolo como archivo PDF pulsando el botón correspondiente (3):
Compruebe el estado de su conexión a Internet.
Vaya a la Pantalla de Inicio, haga clic en el botón Settings, luego en WinCan Web y asegúrese de introducir una cuenta válida para utilizar plenamente el servicio en la nube WinCan-WEB.
Vuelva a la Pantalla de Inicio y haga clic en el botón Project Management para ver la lista de todos los proyectos disponibles en su disco local.
Seleccione el proyecto ProTouch deseado, pulse el icono de engranaje y elija el comando Send to Cloud del menú:
Compartir archivos multimedia y PDF
Otra opción para remitir parte de los datos del proyecto es compartirlos por correo electrónico. El botón de compartir archivo en Report Preview y Multimedia Gallery permite compartir un archivo mediante un enlace enviado por correo. Tras hacer clic en el icono de nube, aparecerá una ventana emergente donde podrá introducir la dirección de correo del destinatario. Al usar el botón verde Share se iniciará la carga del archivo y, después, se enviará al correo un enlace para descargarlo.
Al cabo de un corto tiempo debería recibir un correo con el siguiente mensaje y un botón para descargar el archivo.
Descarga de datos
Cuando esté conectado a WinCan Web, la lista de proyectos también contendrá proyectos disponibles en la web. Si el proyecto está disponible en la web, se indicará mediante un icono de nube resaltado (1). Si desea descargarlo para uso local, pulse el icono de engranaje y elija descargar el proyecto (2) desde la nube a su dispositivo local.
Compartir enlace del proyecto
Otra opción, disponible solo para proyectos ya disponibles en WinCan Web, es compartir el proyecto mediante un enlace enviado por correo electrónico. Para ello, elija la opción Share Link (3). Después, aparecerá una ventana que permite especificar el correo del destinatario, si el proyecto puede descargarse y la fecha de caducidad del enlace del proyecto. El botón Send enviará un correo con un enlace al proyecto subido a WinCan Web que podrá inspeccionarse y descargarse si se marcó la opción correspondiente.